Políticas de Privacidad

1. Introducción y Aceptación

Bienvenido a Tax Technology. En https://taxtechnology.cl valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. La presente Política de Privacidad describe qué tipo de información recopilamos, con qué fines, cómo la utilizamos, con quiénes la compartimos y qué derechos tienes respecto de tus datos. Al utilizar nuestro sitio o interactuar con nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Esta política se aplica a todos los visitantes del taxtechnology.cl, potenciales clientes, clientes actuales, y cualquier persona que interactúe con nosotros o con nuestros contenidos, formularios y herramientas de contacto.

2. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Si tienes preguntas, solicitudes o quieres ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos por esos medios.

3. Qué información recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestro sitio:

a. Información que usted como usuario nos proporciona directamente

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono
• Información laboral o empresarial cuando completas formularios de contacto, agendamiento o descarga de plantillas
• Información compartida libremente en el cuerpo del mensaje de contacto

b. Información recopilada automáticamente

Cuando visitas y navegas por nuestro sitio, podemos recopilar datos técnicos como:

• Dirección global (País, Región, Ciudad)
• Tipo de navegador (Google Chrome, Firefox, Safari, etc.)
• Tipo de equipo de acceso al sitio (Computador, Tablet, Celular, etc.)
• Tiempo de navegación e interacción con el sitio (Tiempo de lectura de artículos, tiempo de uso de formularios, tiempo de descarga de plantillas, etc.)
• Páginas visitadas y cantidad de visitas a cada página
• Idioma del usuario (Español, Inglés, etc.)

4. Cómo usamos la información recopilada

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:

• Responder tus consultas y solicitudes de contacto
• Programar y gestionar agendamientos
• Proveer y mejorar nuestros servicios profesionales
• Enviar comunicaciones relevantes (si otorgaste tu consentimiento aceptando nuestras políticas de privacidad o suscribiéndote a nuestros newsletters)
• Evaluar el uso del sitio y realizar análisis estadísticos para optimizar contenido y experiencia
• Cumplir con obligaciones legales y de seguridad

5. Base legal y finalidades del tratamiento

Tratamos la información personal en cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales contigo, para gestionar solicitudes y servicios que solicites, así como para cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Chile y, cuando corresponda, en otras jurisdicciones.

6. Uso de Cookies

Podemos utilizar cookies, píxeles y otras tecnologías para recopilar información de navegación con fines de análisis, rendimiento y funcionalidad del sitio.

Las cookies pueden ser:

• Esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Analíticas: para medir el uso del sitio
• Funcionales: para recordar preferencias de usuario

Puedes gestionar o rechazar cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funciones del sitio web.

7. Compartición de datos

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios externos que nos ayudan con funciones operativas (hosting, herramientas de análisis, comunicaciones)
• Autoridades competentes cuando lo exija la ley o por mandato judicial
• Proovedores de servicios externos cuando sea necesario y previamente autorizado, para entregar un servicio mas completo

Nos aseguramos de que estos terceros apliquen medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos.

8. Transferencias internacionales

Si tus datos se transfieren o acceden desde fuera de Chile, garantizaremos que exista un nivel de protección adecuado conforme a la normativa aplicable y a las prácticas de privacidad internacionales reconocidas.

9. Retención de datos

Conservaremos la información personal mientras sea necesaria para cumplir con los fines descritos en esta política y durante los plazos requeridos por la legislación vigente o para cumplir obligaciones contractuales y legales.

10. Seguridad de la Información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, divulgación o destrucción. Esto en base a la norma ISO 27.001:2022 para la seguridad de la información y la ley N° 19.628 sobre protección de datos personales.

11. Derechos de los titulares de datos

Como titular de datos tienes derechos respecto de tu información personal, tales como:

• Acceder a los datos que poseemos
• Solicitar su rectificación si son inexactos
• Solicitar la eliminación o limitación del tratamiento
• Oponerte al tratamiento en ciertos casos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a contactotaxtechnology@gmail.com o mediante los canales indicados en esta Política.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en la legislación, prácticas internas, tecnología o servicios que ofrecemos. Publicaremos cualquier modificación en nuestro sitio web con una nueva fecha de actualización.

13. Contacto

Si tienes dudas, consultas o quieres ejercer tus derechos de privacidad relacionadas con esta política, contáctanos en:

Aviso final

Esta política de privacidad busca ser clara, transparente y comprensible para todos los usuarios que utilizan nuestro sitio web o interactúan con nuestros servicios, en cumplimiento de buenas prácticas internacionales y nacionales de privacidad, protección de datos y seguridad de la información.